Allgemeine Geschäftsbedingungen und Platzordnung Happy Dogs A.S.D.
Die vorliegende Platz- und Geschäftsordnung regelt das Verhältnis zwischen Happy Dogs A.S.D. und den Mitgliedern bzw. Hundehalter:innen, die an Kursen, Trainingsprogrammen und sonstigen Aktivitäten des Hundezentrums teilnehmen. Die Hundeschule arbeitet ausschließlich nach gewaltfreien, positiven und bedürfnisorientierten Methoden.
1. Zulassungsvoraussetzungen und Tiergesundheit
Kennzeichnung und Registrierung: Der Zutritt zum Trainingsgelände und die Teilnahme an Aktivitäten sind ausschließlich Hunden gestattet, die eindeutig mittels Mikrochip (oder Tätowierung) gekennzeichnet und in der Hundedatenbank (Anagrafe Canina) der Wohngemeinde eingetragen sind oder über einen gültigen EU-Heimtierausweis verfügen.
Impfstatus und Impfpass: Der Hund muss über die regulären Grundimpfungen verfügen. Die Halter:innen müssen im Besitz eines gültigen Impfpasses sein, der die regelmäßige Schutzimpfung gegen folgende Erkrankungen nachweist:
Staupe (Cimurro)
Hepatitis (Epatite infettiva)
Parvovirose (Parvovirosi)
Leptospirose (Leptospirosi)
Parainfluenza / Zwingerhusten (Parainfluenza)
Parasitenprophylaxe: Alle teilnehmenden Hunde müssen regelmäßig entwurmt und wirksam gegen Ektoparasiten geschützt sein.
Verhaltenseignung und Sozialverträglichkeit: Die regulären Gruppenangebote richten sich an Hunde ohne unkontrollierte Aggressionsprobleme oder schwere Defizite im Sozialverhalten gegenüber Menschen oder Artgenossen. Sollten im Vorfeld nicht gemeldete Aggressionsprobleme auftreten, behält sich Happy Dogs das Recht vor, vom Vertrag ohne Rückerstattungsanspruch zurückzutreten.
Mitteilungspflicht: Die Halter:innen sind verpflichtet, vorab über das vorgesehene Anmeldeformular jegliche Vorerkrankungen, Allergien oder potenziell gefährliche Gewohnheiten des Hundes mitzuteilen (z. B. das Fressen/Zerkauen von Decken, Kissen oder Gegenständen, Schnapp- oder Beißtendenzen), um entsprechende Sicherheits- und Trainingsmaßnahmen treffen zu können.
2. Tierschutz, Hilfsmittel und Verhaltensregeln
Gewaltfreies Training und Verbot aversiver Mittel: Der Einsatz aversiver Methoden, von Würgehalsbändern (mit oder ohne Zugstopp), Stachelhalsbändern, Stromimpulsgeräten oder sonstigen strafbasierten Hilfsmitteln ist ausnahmslos verboten. Die Halter:innen tragen die alleinige Verantwortung für das physische und psychische Wohlbefinden ihres Tieres.
Umgang und Verhalten: Von allen Mensch-Hund-Teams wird auf dem gesamten Gelände von Happy Dogs sowie bei allen extern organisierten Aktivitäten ein respektvolles, rücksichtsvolles und diszipliniertes Verhalten erwartet.
Minderjährige: Die Anwesenheit von Minderjährigen auf dem Trainingsgelände ist nur in Begleitung eines volljährigen Erziehungsberechtigten oder einer aufsichtspflichtigen Person gestattet.
Sicherheit auf dem Platz: Personen im Zustand offenkundiger Trunkenheit oder sonstiger Beeinträchtigung ist der Zutritt zum Gelände untersagt; sie werden unverzüglich des Platzes verwiesen.
Sicherheitsausschluss: Bei aggressivem Verhalten oder Vorfällen gegenüber anderen Hunden, Mitgliedern oder Trainer:innen behält sich Happy Dogs das Recht vor, das betreffende Team aus Sicherheitsgründen von Gruppenlektionen auszuschließen.
3. Mitgliedschaft, Buchungen und Zahlungsbedingungen
Mitgliedschaftspflicht: Die Mitgliedschaft bei Happy Dogs A.S.D. ist für die Platznutzung obligatorisch. Für die Teilnahme an den Fachkursen ist die Mitgliedschaft über den Sportverband (OPES) zwingend erforderlich.
Verbindlichkeit und Ratenzahlung: Alle Buchungen und Anmeldungen sind verbindlich und endgültig. Nach Beginn des Trainingsprogramms bleibt die Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags (einschließlich vereinbarter Raten) auch dann in voller Höhe verpflichtend, wenn das Programm vorzeitig durch den Kunden abgebrochen wird.
Keine Rückerstattung: Entscheidet sich ein Kunde, einen Gruppenkurs nicht zu beenden, oder bleibt er einzelnen Lektionen fern, erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr.
Kursabsage durch den Veranstalter: Happy Dogs behält sich das Recht vor, Kurse bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet.
4. Rücktritt, Absageregelung und Verspätungen
Absage von Einzelstunden: Ein Termin für eine Einzelstunde muss mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, gilt die Stunde als in Anspruch genommen und wird voll berechnet bzw. vom Stundenpaket abgezogen.
Kostenfreies Rücktrittsrecht: Angemeldete Teilnehmer:innen haben das Recht, innerhalb von 3 Tagen ab Anmeldung kostenlos zurückzutreten. Bereits im Voraus bezahlte Beträge werden voll zurückerstattet.
Rücktritt vor Kursbeginn: Ein Rücktritt nach Ablauf der 3 Tage, jedoch vor dem offiziellen Kursbeginn, ist möglich; eine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung ist jedoch ausgeschlossen.
Stornierung von Kursen: Eine Stornierung der Teilnahme an Kursen ist bis mindestens 10 Tage vor Kursbeginn schriftlich per E-Mail an Happy Dogs mitzuteilen. Der Kunde erhält in diesem Fall eine Gutschrift (Gutschein) im Wert der Kursgebühr, die innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum des stornierten Kurses eingelöst werden kann.
Pünktlichkeit: Vereinbarte Uhrzeiten sind verbindlich einzuhalten. Verspätungen gehen zu Lasten des Kunden; die versäumte Trainingszeit wird nicht nachgeholt oder verlängert.
Witterung: Das Training findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Sollten extreme Wetterbedingungen oder Unbenutzbarkeit des Platzes eine Verschiebung erfordern, werden die Teilnehmer:innen rechtzeitig vom Trainerteam informiert.
5. Didaktik, Mitwirkungspflicht und Urheberrecht
Methodik und Trainingsaufgaben: Die Kunden verpflichten sich, die Anweisungen des Trainerteams gewissenhaft umzusetzen und die besprochenen Übungen zu Hause eigenverantwortlich zu trainieren. Bei anhaltender Nichtbeachtung oder Verweigerung der Übungen behält sich Happy Dogs das Recht vor, die Einheiten zu kürzen oder den Vertrag ohne Erstattungsanspruch aufzulösen.
Keine Erfolgsgarantie: Da Hundetraining ein individueller Lernprozess von Lebewesen ist, können keine Garantien für das Erreichen bestimmter Lernziele in einer festgelegten Zeit oder für ein konkretes Endergebnis übernommen werden.
Urheberrecht und Schulungsmaterialien: Sämtliche im Rahmen der Kurse zur Verfügung gestellten Unterlagen, Handouts, Videos und didaktischen Inhalte bleiben geistiges Eigentum von Happy Dogs. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
6. Haftung, Haftungsausschluss und Freistellung
Halterhaftung: Die Halter:innen bzw. Hundeführer:innen tragen stets die alleinige und uneingeschränkte zivil- und strafrechtliche Verantwortung für ihren Hund. Sie haften für alle Schäden, die das Tier Personen, anderen Tieren oder Sachen zufügt, und stellen Happy Dogs A.S.D. sowie deren Trainer:innen und Mitarbeiter:innen ausdrücklich von sämtlichen Haftungs- und Ersatzansprüchen frei.
Haftungsausschluss für Gesundheit und Eigentum: Happy Dogs haftet nicht für neu auftretende Krankheiten, Verletzungen oder das Ableben von Hunden während oder nach dem Training. Ebenso wird keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen und Trainingsutensilien (z. B. Leinen, Geschirre, Decken, Boxen, Spielzeug) übernommen.
Eigenes Risiko: Die Teilnahme an Kursen, Gruppen, Ausflügen und Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr.
7. Schlussbestimmungen
Mitteilungen: Das Mitglied bzw. der Kunde erklärt sich damit einverstanden, organisatorische Hinweise, Regelaktualisierungen sowie Informationen zu Kursen und Aktivitäten per E-Mail und WhatsApp zu erhalten.
Dauerhafte Gültigkeit: Die Anerkennung dieser Geschäftsordnung und Platzregeln gilt unbefristet für alle gegenwärtigen sowie zukünftig gebuchten Kurse, Trainingsprogramme und Aktivitäten bei Happy Dogs A.S.D.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Ordnung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.